DAUS 20 Vergessen Sie die Feedback-Sandwichmethode– wie Sie Kritik positiv und gut verpacken!

Warum das Sandwich-Feedback ausgedient hat Haben Sie auch schon mal ein Sandwich-Feedback bekommen und nur die Kritik gehört? Haben Sie sich auch danach nicht wirklich besser gefühlt? Oder umgekehrt: Sie geben Feedback mit der Sandwichmethode und das positive Vorher-Nachher hört sich an wie ein Alibi. Hier eine Formel die funktioniert… Wäre es nicht wunderbar, wenn…

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DAUS 18 Zuhören will gelernt sein – So öffnen Sie Ihr 3. Ohr!

Warum Zuhören gelernt sein will! Zuhören ist mehr als dem Gegenüber zu signalisieren, ich bin noch da und ich bin ganz Ohr. In den 80er Jahren wurde das „aktive Zuhören“ modern. Mittlerweile in aller Munde, hat es doch auch seine Schwächen gezeigt. Da wurde genickt, und Infos notiert, da wurden Zustimmungslaute geraunt und Blickkontakt gesucht…

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DAUS 16 Bad News – so kommunizieren Sie schlechte Nachrichten besser!

Bad News – So geht’s leichter! Es gibt nicht immer Gutes zu berichten in den Unternehmen, egal wie „die Zeiten“ sind. Das Budget wird gekürzt, das Projektteam aufgelöst, die Kosten sind höher als erwartet, der Urlaubsantrag wird nicht bewilligt oder ein Mitarbeiter wird gekündigt – und Sie sind auserkoren, den Betroffenen die schlimme Botschaft zu…

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DAUS15 Nein sagen – so geht’s leichter!

Sozialverträglich “Nein” sagen! Hassen Sie es nicht auch nein zu sagen? Man fühlt sich unwohl, will den anderen nicht verletzen oder vor den Kopf stoßen. Die meisten von uns kennen Situationen, wo wir uns im Nachhinein ärgern, nicht „Nein!“ gesagt zu haben. Nun es gibt viele Wege, viele unterschiedliche Möglichkeiten „Nein“ zu sagen. In diesem…

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DAUS14 Starke Worte –schwache Worte – so vermeiden Sie unnötige Diskussionen!

Starke Worte –schwache Worte – so vermeiden Sie unnötige Diskussionen! Wer kennt das nicht? Wir sagen etwas in der Meinung es sei völlig klar und plötzlich stecken Sie völlig unbeabsichtigt mitten in einer Diskussion? Was ist passiert? Was ist Ihnen entgangen oder welche unbewussten Mächte sind da am Werk? In diesem Podcast werden wir uns…

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